Política de Privacidad de Smash

Smash recopila y trata datos personales con el fin de ofrecer sus servicios de forma segura y eficaz. A continuación se detallan los tipos de información recopilada, las medidas de protección aplicadas y los derechos reconocidos a los usuarios.

Datos Personales Recopilados

La plataforma puede recopilar la siguiente información durante el registro y el uso de los servicios en línea:

• Nombre completo y fecha de nacimiento;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Dirección postal y país de residencia;
• Datos de identificación oficial, cuando sean requeridos por la normativa;
• Información sobre transacciones y métodos de pago;
• Datos de navegación y actividad en la plataforma.

Medidas Técnicas y Organizativas

Smash aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento;
• Acceso restringido a la información por parte del personal autorizado;
• Auditorías periódicas de seguridad;
• Protocolos internos de gestión de incidentes relacionados con la privacidad.

Derechos del Usuario

De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a los datos personales que la plataforma conserva sobre ellos;
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación;
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Smash cumple íntegramente con la legislación española y europea en materia de protección de datos personales.

La información personal obtenida a través de los servicios en línea de Smash se utiliza exclusivamente para finalidades legítimas, transparentes y previamente comunicadas al usuario. El tratamiento de los datos se lleva a cabo conforme a las bases legales establecidas por el RGPD y la normativa española aplicable.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas: verificación de identidad, registro y mantenimiento de la cuenta del usuario;
• Procesamiento de transacciones: gestión de depósitos, retiradas y operaciones financieras dentro de la plataforma;
• Prestación de servicios: personalización de la experiencia del usuario y acceso a los productos disponibles;
• Mejora de los servicios: análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar el funcionamiento de la plataforma;
• Comunicaciones comerciales: envío de comunicaciones informativas o promocionales, siempre con el consentimiento previo del usuario;
• Análisis y estadísticas: evaluación del rendimiento de la plataforma mediante datos agregados y anonimizados;
• Cumplimiento normativo: verificación de requisitos legales, prevención del fraude y cumplimiento de obligaciones frente a organismos reguladores.

En ningún caso los datos personales serán vendidos a terceros ni utilizados para fines distintos a los declarados en esta política. Todo tratamiento de información personal responde a un fundamento jurídico válido y se realiza con plena transparencia hacia el usuario.

Los usuarios de Smash disponen de mecanismos concretos para acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos personales. La plataforma facilita estos procesos con el fin de garantizar el ejercicio efectivo de los derechos reconocidos por la normativa vigente.

Procedimiento de Acceso y Rectificación

Para consultar o corregir los datos personales almacenados, el usuario puede:

• Acceder a la configuración de su cuenta en la plataforma para revisar y actualizar la información directamente;
• Ponerse en contacto con el equipo de soporte de Smash a través de los canales oficiales habilitados para ello;
• Indicar de forma clara qué datos desea consultar, rectificar o eliminar en su solicitud.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa española y europea de protección de datos.

Procedimiento de Eliminación de Datos

Cuando un usuario solicite la supresión de sus datos personales, Smash procederá a su eliminación conforme a lo previsto en el RGPD, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación durante un período determinado.

Consentimiento para Verificaciones de Seguridad

Al utilizar los servicios de Smash, el usuario consiente de forma expresa que la plataforma y sus proveedores de servicios de pago autorizados lleven a cabo las verificaciones de seguridad necesarias para el procesamiento de transacciones financieras. Este tratamiento de datos de pago se realiza únicamente con la finalidad de garantizar la seguridad y la integridad de cada operación.

Smash es una plataforma destinada exclusivamente a mayores de 18 años. El acceso a los servicios está prohibido para personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en España.

Restricción de Acceso a Menores

La plataforma no recopila de forma intencionada datos personales de menores de 18 años. No obstante, dada la naturaleza de los servicios en línea, Smash no siempre puede verificar la edad de los usuarios sin la presentación de documentación oficial acreditativa.

Solicitud de Eliminación por Parte de los Padres o Tutores

Si un progenitor o tutor legal tuviera conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales a la plataforma, deberá ponerse en contacto con Smash a través de los canales oficiales de soporte. Tras verificar la situación, la plataforma procederá a la eliminación de todos los datos personales del menor sin demora injustificada.

Smash se compromete a dar respuesta a estas solicitudes con la máxima diligencia, en cumplimiento de la normativa española de protección de menores en el entorno digital.

En el desarrollo de sus operaciones, Smash puede necesitar transferir datos personales a países distintos de España o del Espacio Económico Europeo, en los que se encuentren ubicados sus socios tecnológicos, proveedores de servicios o entidades colaboradoras.

Base del Tratamiento Internacional

Al registrarse y utilizar los servicios en línea de Smash, el usuario consiente expresamente que sus datos personales puedan ser transferidos y tratados fuera de España, incluyendo países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que el establecido por la legislación española y europea.

Salvaguardas Aplicadas

Smash se asegura de que todas las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD. Todos los socios y proveedores que reciban datos personales están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las aplicadas por la propia plataforma.

En ningún caso la transferencia internacional de datos implica una reducción en el nivel de protección reconocido al usuario por la normativa vigente.

El presente aviso legal forma parte integrante de la política de privacidad de Smash y puede modificar el alcance o los efectos de determinadas disposiciones contenidas en la misma.

Ámbito de Aplicación

Este aviso legal será de aplicación desde el momento en que el usuario acepte la política de privacidad de Smash, ya sea mediante su firma, su aceptación expresa durante el proceso de registro o su adhesión a los términos y condiciones de la plataforma.

Al aceptar esta política, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones establecidas en el documento, incluidas las modificaciones que pudieran introducirse en virtud del presente aviso. Cualquier cambio en el alcance de las disposiciones será comunicado al usuario de forma transparente y conforme a los procedimientos establecidos por la normativa española aplicable.

Smash utiliza cookies en su plataforma en línea con el fin de mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.

Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a un sitio web. Permiten que la plataforma reconozca al usuario en visitas posteriores y adapte su funcionamiento en consecuencia.

Finalidades del Uso de Cookies

Smash utiliza cookies para las siguientes finalidades:

• Recopilación de estadísticas de uso y análisis del tráfico en la plataforma;
• Análisis del comportamiento de navegación de los usuarios para identificar áreas de mejora;
• Personalización de la experiencia del usuario según sus preferencias y hábitos de uso;
• Optimización y mejora continua de los servicios disponibles en el sitio.

Conservación de Cookies

Las cookies utilizadas por Smash se conservan durante un período máximo de 12 meses desde la última visita del usuario a la plataforma. Transcurrido este plazo, serán eliminadas automáticamente.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades de la plataforma.

El uso de los servicios de Smash implica la aceptación íntegra y sin reservas de la presente política de privacidad por parte del usuario.

Versión Vigente

En caso de discrepancia entre versiones anteriores y la versión actual de esta política, prevalecerá en todo momento la versión más reciente publicada en la plataforma. Smash se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política cuando sea necesario, a fin de adaptarla a cambios normativos o mejoras en los servicios.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados de cualquier modificación. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de una nueva versión se considerará aceptación de los cambios introducidos.

Smash puede compartir datos personales con terceros en determinadas circunstancias previstas por la normativa vigente o derivadas de las operaciones propias de la plataforma.

Supuestos de Divulgación a Terceros

Los datos personales del usuario podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• Por obligación legal: cuando la normativa española o europea exija la comunicación de datos a autoridades competentes;
• En el marco de procedimientos judiciales o disputas legales en las que la plataforma sea parte;
• En virtud de acuerdos contractuales con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma;
• Con organismos reguladores del sector del juego en España, cuando así lo requiera la normativa aplicable.

Información sobre los Terceros Receptores

Cuando los terceros receptores de datos personales se encuentren identificados en la plataforma, esta información estará disponible para consulta del usuario. En caso de que no estén listados de forma expresa, Smash informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de dicha comunicación de datos con carácter previo o simultáneo a su realización.

Consentimiento del Usuario

Al facilitar sus datos personales y utilizar los servicios de Smash, el usuario consiente que su información pueda ser compartida con terceros en los supuestos descritos anteriormente, siempre dentro del marco legal aplicable y con las garantías de confidencialidad correspondientes.

La plataforma de Smash puede contener enlaces a sitios web externos que no son propiedad ni están bajo el control de la plataforma.

Ausencia de Responsabilidad sobre Sitios Externos

Smash no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del tratamiento de datos personales llevado a cabo por sitios web de terceros a los que se acceda a través de enlaces disponibles en la plataforma. Cada sitio externo cuenta con su propia política de privacidad, independiente de la presente.

Recomendación al Usuario

Se recomienda a los usuarios actuar con precaución al acceder a sitios web externos y consultar detenidamente las políticas de privacidad de dichos sitios antes de facilitar cualquier dato personal. Smash no controla ni supervisa el contenido ni las prácticas de recopilación de información de sitios web ajenos a la plataforma.